Контакти
підтримка 24/7
Для квартир
Для бізнесу
Телебачення
Підтримка в месенджерах
Ви можете звернутись через Viber або Telegram
Обробка звернень
Підтримка працює цілодобово, але нові підключення призначаються лише на денний час
Телефонуйте
Багатоканальний телефон, додаткові, та послуга call-back
Бажаєте замовити нове підключення по телефону?
Телефонуйте: 0 (800) 312-345
Підтримка діючих абонентів 24/7
Телефонуйте: (044) 200-8000
(066) 360-28-67
(093) 342-31-60
(093) 342-31-99
(095) 797-48-29
(096) 191-94-75
(097) 507-99-61
Найпоширеніші запитання
Налаштування послуг
Одна з основних переваг підключення Інтернету від СанНет, це те що майстри при новому підключенні здійснюють налаштування роутера та телевізора абсолютно безкоштовно, а в подальшому зможуть виїзжати для переналаштувань за помірну плату
Перевірка швидкості
Друга суттєва перевага провайдера SunNet – стабільне з’єднання та висока швидкість передачі даних з безлімітним трафіком. І в цьому можна пересвідчитись відразу після підключення. Достатньо запустити спідтест
Управління рахунком
Фахівці компанії СанНет SunNet потурбувались про те, щоб нашим клієнтам завжди були доступна можливість слідкувати за балансом, підключеними послугами, управління пристроями перегляду телебачення, і все це в Особистому кабінеті
Як налаштувати SWEET.TV?
Для перегляду телебачення на більшості пристроях вам достатньо встановити додаток Sweet.tv через магазин додатків пристрою (Play Market, APP Store, LG Content Store або LG Smart World, Samsung Apps)
Після успішної установки додатка Sweet TV, запускаємо програму та проходимо реєстрацію.
Необхідно обрати пункт “Вхід через інтернет-провайдера”, з’явиться код авторизації, його потрібно ввести в особистому кабінеті в розділі “Sweet TV” та натиснути “Додати”, або повідомити співробітнику технічної підтримки у телефонному режимі, чи в мессенджерах.
Якщо пункту “Вхід через інтернет-провайдера” немає, потрібно обрати пункт “Увійти за номером”, ввести Ваш номер телефона, на телефон прийде смс-повідомлення з кодом авторизації, його потрібно ввести в особистому кабінеті в розділі “Sweet TV” та натиснути “Додати”, або повідомити співробітнику технічної підтримки у телефонному режимі, чи в мессенджерах.
Які умови договору SunNet?
Договір провайдера Саннет (SunNet) є публічним, і знаходиться за посиланням
Підключення безкоштовне?
Так, але маємо зауважити, що сюди входить лише виїзд майстрів, проведення кабелю до квартири і до 20 метрів по квартирі, налаштування роутера та телевізора або приставки
Як поповнювати рахунок СанНет?
Самий простий спосіб – через Особистий кабінет онлайн. Також по номеру особового рахунку через термінали самообслуговування
Як поставити Інтернет на паузу?
Через Особистий кабінет SunNet або зателефонувавши оператору
Покриття мережі СанНет
Провайдер SunNet працює в місті Києві на Оболоні та прилеглих районах. Для перевірки можливості підключення, просимо заповнити форму за посиланням